SKOR :

A. Mengatakan bahwa akan bersedia untuk mencari solusi serta penyelesaian dari permasalahan yang ada di divisi Anda ( 2 )

B. Mengatakan kepada atasan bahwa Anda akan secara tegas memberikan sanksi kepada bawahan tersebut karena bagaimanapun peristiwa tersebut bukan merupakan kesalahan Anda sebagai ketua divisi ( 1 )

C. Akan bertanggung jawab atas peristiwa yang menimpa divisi karena bagaimanapun peristiwa itu terjadi akibat kelalaian Anda sebagai ketua divisi dalam mengawasi bawahan ( 4 )

D. Sebagai ketua divisi, akan menerima apapun konsekuensi yang diberikan perusahaan dan akan berjanji untuk mengawasi divisi Anda lebih baik lagi ke depannya agar hal tersebut tidak terulang kembali ( 3 )

PEMBAHASAN

Sebagai seorang ketua divisi sudah selayaknya ikut bertanggung jawab terhadap permasalahan yang ada walaupun hal tersebut bukan kesalahan dari Anda sendiri. Ketika Anda ikut bertanggung jawab terhadap permasalahan tersebut, hal itu menunjukkan Anda merupakan orang yang berintegritas tinggi. Karena bagaimanapun Anda diberikan amanah untuk memimpin suatu divisi yang mana berarti Anda dianggap mampu untuk menjalankan dan mengelola divisi tersebut dengan baik.

SKOR :

A. Akan mengatakan dengan sejujur-jujurnya dan sesuai dengan keadaan sebenarnya dan siap untuk menerima segala konsekuensi yang akan diberikan oleh perusahaan ( 4 )

B. Akan mengatakan bahwa yang menyuruh adalah pimpinan divisi maka yang berhak mendapatkan sanksi adalah pimpinan divisi Anda ( 2 )

C. Secara sukarela akan kooperatif dalam pemeriksaan yang dilakukan perusahaan ( 3 )

D. Akan mengatakan bahwa Anda tidak mengetahui apa-apa dan hanya mengikuti perintah dari pimpinan divisi agar dapat terbebas dari hukuman ( 1 )

PEMBAHASAN

Sikap integritas merupakan sikap yang wajib dimiliki oleh siapa pun dan di mana pun. Karena integritas menunjukkan kualitas seseorang dalam memegang teguh prinsip-prinsip kebaikan. Berdasarkan kasus pada soal tersebut,tindakan terbaik yang dapat Anda lakukan adalah bersikap kooperatif terhadap pemeriksaan yang dilakukan dan mengatakan sejujur-jujurnya serta bersiap untuk menerima hukuman jika memang ternyata Anda bersalah.

SKOR :

A. Mencoba untuk meminta kepada teman Anda agar dia dapat berempati kepada Anda dengan memberikan tenggang waktu lagi karena istri Anda belum sembuh dan belum bisa bekerja kembali ( 2 )

B. Akan menemui teman tadi dan meminta maaf karena belum bisa memenuhi janji untuk mengembalikan uang tersebut sekarang serta akan meminta waktu untuk mengembalikan uang tersebut setelah dapat bekerja kembali ( 4 )

C. Mencoba untuk menghindari teman tersebut dengan memblokir semua kontak teman agar teman Anda tidak dapat menagih kepada Anda karena belum punya uang ( 1 )

D. Akan menemui teman tersebut dan mengatakan bahwa Anda akan mengembalikannya bulan depan ( 3 )

PEMBAHASAN

Sikap integritas salah satunya meliputi sikap bertanggung jawab dan sikap di mana omongannya dapat dipegang dan dapat dipercaya. Tindakan yang tepat untuk kasus pada soal tersebut adalah opsi B. Hal yang sebaiknya Anda lakukan adalah meminta maaf dan meminta tenggat waktu lagi untuk melunasinya. Dalam memberi tenggat waktu, jika Anda belum tahu kapan Anda akan dapat mengembalikan uangnya, maka Anda tidak perlu mengatakan kapan Anda akan mengembalikan. Karena ketika pada waktu yang ditentukan Anda tidak dapat mengembalikan, Anda hanya akan menunjukkan bahwa diri Anda tidak dapat dipercaya dan menunjukkan Anda tidak memiliki integritas.

SKOR :

A. Berusaha untuk menutupi kasus pelanggaran tersebut agar tidak diketahui karyawan lain karena merasa tidak enak hati jika harus menghukum anak dari petinggi perusahaan Anda bekerja ( 1 )

B. Tetap akan menjalankan proses hukum yang ada dan sesuai dengan perusahaan, namun ada kemungkinan Anda akan membantunya dengan sedikit mengurangi sanksi yang diberikan ( 3 )

C. Tetap akan melaksanakan proses sanksi sesuai prosedur perusahaan, tidak peduli siapapun yang melanggar karena menurut Anda hukuman dan sanksi tidak boleh pandang bulu ( 4 )

D. Akan menemui petinggi perusahaan bersangkutan terlebih dahulu untuk mendiskusikan hal tersebut sebelum memberikan sanksi dan hukuman terhadap bawahan tersebut ( 2 )

PEMBAHASAN

Sebagai seorang pemimpin, Anda harus tegas dan berpegang teguh kepada integritas dan aturan yang telah Anda buat untuk kelancaran perusahaan. Sanksi dan hukuman harus tetap diberikan kepada siapa saja yang melanggar tanpa pandang bulu, walaupun orang tersebut merupakan orang yang penting atau memiliki status di atas Anda. Opsi yang menunjukkan sikap bahwa Anda merupakan seorang pemimpin yang berintegritas tinggi dan memegang teguh prinsip-prinsip kebaikan tanpa adanya pengaruh dari pihak-pihak tertentu bahkan oleh orang yang memiliki jabatan lebih tinggi dari Anda adalah opsi C.

SKOR :

A. Tetap akan menerimanya sebagai tim Anda dengan sesekali melibatkannya untuk melakukan jobdesk yang dirasa sederhana ( 3 )

B. Tetap menerimanya sebagai tim tetapi akan mengerjakan semuanya sendiri agar cepat selesai dan tidak perlu repot-repot mengajari penilai junior tersebut ( 1 )

C. Akan bekerja dengannya sebagai tim apabila dia inisiatif untuk menanyakan terkait pekerjaan ( 2 )

D. Tetap akan mengajaknya untuk melakukan penilaian barang milik negara tersebut secara bersama-sama karena keberhasilan proyek tergantung dari kerja sama Anda dan rekan ( 4 )

PEMBAHASAN

Anda dituntut untuk dapat bekerja sama dengan siapapun terutama di tempat kerja. Ketika Anda diberikan sebuah proyek yang menuntut Anda untuk dapat bekerja sama sebagai tim dan berkolaborasi dengan orang lain, maka Anda harus melakukannya bersama-sama dengan tim sesuai dengan petunjuk yang diberikan. Tunjukkanlah bahwa Anda merupakan pribadi yang dapat bekerja sama dengan siapa saja dan dalam keadaan bagaimanapun

SKOR

A. Bergegas keluar rumah dan membantu membersihkan selokan tersebut agar air sungai yang meluap mereda dan tidak masuk ke dalam rumah ( 3 )

B. Keluar dari rumah dan cukup melihatnya saja karena sudah ada warga lain yang membantu ( 1 )

C. Anda akan keluar rumah dan mengajak orang lain untuk bersama-sama membantu warga yang sedang membersihkan selokan yang tersumbat tersebut ( 4 )

D. Karena merasa lelah Anda akan menunggu warga lain yang sedang membersihkan selokan tersebut ( 2 )

Pembahasan

Tindakan yang dirasa baik dilakukan ketika terjadi bencara seperti itu terlebih jika terjadi di wilayah tempat tinggal Anda adalah turut membantu warga lain untuk mengurangi luapan air sungai dengan membersihkan selokan sekitar yang tersumbat agar banjir tidak semakin besar dan dikhawatirkan masuk ke dalam rumah. Walaupun keadaan Anda lelah setelah bekerja, ada baiknya tetap membantu dan bekerja sama untuk mencegah banjir semakin besar.

SKOR

A. Meminta adik Anda untuk langsung menyampaikan ketidaknyamanan yang dirasa dengan harapan ibu tidak akan ikut menimbrung lagi ketika sedang berkumpul dengan temannya di rumah ( 3 )

B. Berusaha untuk menjelaskan dan meminta kepada ibu dengan sopan untuk tidak melakukan hal tersebut lagi karena sikapnya menimbulkan rasa kurang nyaman bagi adik Anda dan temannya ( 4 )

C. Langsung meminta ibu Anda untuk tidak ikut menimbrung ketika ada teman Anda ataupun teman adik Anda yang main ke rumah ( 1 )

D. Membiarkan ibu Anda bersikap demikian karena Anda merasa tidak enak hati untuk menegurnya dan takut akan menyinggung perasaannya ( 2 )

Pembahasan

Ketika Anda dihadapkan oleh sebuah konflik, maka hal pertama kali yang sebaiknya Anda lakukan adalah mengomunikasikan permasalahan tersebut. Karena permasalahan semakin besar ketika komunikasi yang ada tidak berjalan dengan baik terlebih lagi jika terjadi dalam keluarga. Selesaikan konflik atau permasalahan melalui komunikasi yang baik dengan pihak-pihak yang bersangkutan. Jangan gegabah dalam mengambil keputusan karena dapat berpotensi membuat permasalahan tersebut menjadi semakin besar. Hal tersebut sesuai dengan opsi B yang menunjukkan bahwa Anda memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik.

SKOR

A. Meminta maaf kepada para karyawan panitia dan meminta untuk memaklumi Anda terkait perubahan jadwal yang dirasa cukup mendadak ( 1 )

B. Mencoba menjelaskan sebaik mungkin alasan kenapa mempercepat jadwal rapat melalui chat group ( 3 )

C. Meminta maaf serta menjelaskan alasan Anda melakukan hal tersebut kepada karyawan di grup chat maupun secara langsung saat rapat ( 4 )

D. Berusaha untuk memberikan penjelasan di esok hari ketika mengisi sambutan bersama karyawan yang lain ( 2 )

Pembahasan

Sikap yang paling tepat untuk dilakukan adalah opsi D. Komunikasi merupakan aspek yang penting dalam hubungan kerja. Jika dirasa terdapat indikasi masalah, segera selesaikan dengan cara meminta maaf serta menginformasikannya secara baik untuk memberikan penjelasan yang bisa diterima oleh rekan panitia terkait. Hal tersebut menunjukkan bahwa sebagai ketua Anda mampu untuk melakukan komunikasi dengan rekan kerja yang lain dengan baik sehingga dapat meminimalisir timbulnya masalah batin dalam hubungan kerja satu sama lain.

SKOR

A. Membagikan informasi dari atasan Anda kepada peserta diklat yang lain terkait perubahan jadwal diklat ( 1 )

B. Mencoba menghubungi kembali panitia diklat serta rekan kerja lainnya dan menanyakan jadwal pelaksanaan diklat secara pasti, kemudian menginfromasikan hasilnya kepada atasan Anda ( 4 )

C. Mengomunikasikan kepada atasan Anda bahwa belum ada informasi resmi dari grup pelatihan terkait perubahan jadwal diklat tersebut ( 3 )

D. Melaksanakan himbauan atasan Anda dengan segera karena Anda yakin bahwa beliau pasti mendapat informasi lebih awal dan akurat terkait hal tersebut ( 2 )

Pembahasan

Ketika Anda mendapatkan informasi yang belum pasti, segera lakukan konfirmasi kepada rekan kerja lainnya atau bahkan kepada panitia terkait agar segera mendapatkan informasi yang lebih jelas dan akurat. Oleh karenanya, jika mendapat informasi yang belum jelas walaupun itu berasal dari atasan, Anda harus berhati-hati dan jangan mudah untuk menyebarkannya kepada rekan kerja lainnya. Anda harus mencari tahu kebenaran informasi tersebut, karena hal ini Anda lah yang mengikuti pertemuan dengan panitia diklat, bukan atasan Anda.

SKOR

A. Tidak akan menghadiri rapat karena Anda sedang liburan ke kampung halaman dan itu juga merupakan kesalahan dari kepala sekolah yang memberi pengumuman mendadak dan di lakukan di masa Anda sedang berlibur ( 1 )

B. Mematikan ponsel dan beralasan bahwa saat itu Anda tidak dapat menghadiri rapat karena terlambat membuka pengumuman dari sekolah terkait rapat ajaran tahun baru ( 2 )

C. Mencoba menelepon kepala sekolah untuk meminta izin tidak mengikuti rapat dan menjelaskan kondisi yang Anda sebenarnya ( 4 )

D. Meminta tolong kepada salah satu rekan kerja Anda untuk menyampaikan alasan kenapa Anda tidak dapat mengikuti rapat tersebut kepada kepala sekolah ( 3 )

Pembahasan

Sebagai pegawai di bagian pelayanan yang mana akan berhubungan dengan orang lain baik secara langsung maupun tidak langsung harus dengan sabar menjelaskan dan menyampaikan informasi yang sedang dibutuhkan oleh orang tersebut sampai dengan benar-benar dapat dimengerti dan dipahami oleh pihak lain. Dengan begitu artinya informasi tersebut tersampaikan dengan baik.

SKOR :

A. Sedikit merasa sedih ( 2 )

B. Merasa kecewa dan marah kepada anggota tim yang lain karena tidak bisa melakukan tugasnya dengan baik ( 1 )

C. Tetap menyemangati anggota tim agar lebih semangat lagi di pertandingan berikutnya dan meyakinkan bahwa menang dan kalah itu hal biasa serta tetap melakukan latihan yang lebih giat lagi ( 4 )

D. Menerimanya dengan lapang dada karena menang kalah merupakan hal yang biasa dalam suatu pertandingan ( 3 )

PEMBAHASAN

Opsi A merupakan tindakan atau langkah yang dirasa paling tepat karena dalam suatu pertandingan menang dan kalah seharusnya disikapi dengan biasa. Tim Anda sudah melakukan pertandingan dengan maksimal. Fokuslah pada proses anggota tim karena melalui kekalahan ini, anggota tim yang lain juga pasti mempelajari sesuatu.

SKOR :

A. Berusaha untuk menyelesaikan semua tugas yang diberikan dengan baik walaupun itu merupakan tugas tambahan yang berbeda dengan tugas pokok Anda ( 3 )

B. Melakukan pengeditan video dengan sekadarnya saja yang penting cepat selesai dan tidak mengganggu pekerjaan utama Anda ( 1 )

C. Bersedia mengerjakan pengeditan video tersebut dengan menggunakan template yang ada agar semua pekerjaan dapat terselesaikan ( 2 )

D. Menerima tugas tambahan tersebut dan bersedia untuk mengerjakan video profil baru instansi Anda tersebut dengan hasil yang terbaik, walaupun Anda harus lembur untuk menyelesaikannya ( 4 )

PEMBAHASAN

Ketika Anda diberikan tugas oleh atasan Anda, maka selesaikanlah tugas tersebut dengan sebaik mungkin. Perhatikan juga kualitas pekerjaan Anda. Bagaimana Anda menyelesaikan pekerjaan tersebut akan menjadi penilaian orang lain terhadap Anda karena atasan Anda sudah mengakui keterampilan Anda dalam pengeditan video. Manfaatkanlah kesempatan yang Anda miliki dengan baik karena hal tersebut akan berpengaruh baik bagi Anda sendiri ke depannya.

SKOR :

A. Mencoba untuk mempengaruhi rekan-rekan yang lain atas ketidakadilan yang terjadi di kantor Anda ( 1 )

B. Hal tersebut tidak akan mempengaruhi tugas dan pekerjaan Anda di kantor, walaupun terkadang merasa kesal ( 3 )

C. Anda tidak peduli akan hal tersebut karena tidak terlalu penting, yang lebih penting adalah hasil pekerjaan Anda lebih baik dari dia dan maksimal serta mendapat pengakuan dari rekan kerja yang lain di kantor Anda ( 4 )

D. Menjadi tidak bersemangat dalam menyelesaikan tugas dan pekerjaan Anda karena Anda jarang mendapatkan pujian ( 2 )

PEMBAHASAN

Untuk mencapai hasil yang maksimal fokuskanlah pada hasil yang ingin Anda peroleh dengan meningkatkan proses Anda dalam mencapainya, jangan menjadi orang yang haus akan pujian orang lain. Pujian memang sering kali membuat Anda menjadi bersemangat. Akan tetapi, jangan melalukan apapun yang didasarkan pada hanya untuk mendapatkan pujian dari orang lain.

SKOR :

A. Membiarkannya saja karena memang pesanan awalnya menggunakan cone es krim bukan dengan gelas cup ( 1 )

B. Segera melayani pelanggan tersebut dengan baik dengan memberikan cup tambahan yang diinginkan ( 4 )

C. Memintanya untuk menunggu karena Anda harus melayani pelanggan selanjutnya ( 2 )

D. Menanyakan apa yang menjadi permasalahan dan mencoba untuk menyelesaikannya ( 3 )

PEMBAHASAN

Sikap yang paling berorientasi pada pelayanan publik adalah opsi B. Pelayanan publik harus dilakukan baik kepada seluruh pelanggan. Usahakan untuk menghindari hal-hal yang membuat pelanggan Anda merasa kapok datang ke tempat usaha Anda karena merasa tidak puas dengan pelayanan Anda.

SKOR :

A. Segera mengajak seluruh karyawan untuk mempersingkat waktu istirahat dan makan siang dan segera melayani pelanggan tersebut ( 4 )

B. Meminta karyawan Anda untuk segera melayani pelanggan tersebut ( 3 )

C. Meminta maaf karena tidak bisa melayani saat itu juga karena ini merupakan waktu istirahat dan makan siang karyawan Anda ( 2 )

D. Menyuruh pelanggan tersebut untuk menunggu sampai waktu istirahat dan makan siang karyawan Anda selesai ( 1 )

PEMBAHASAN

Sebagai orang yang bekerja di bidang yang berhubungan dengan pelayanan, Anda harus memiliki jiwa melayani yang tinggi walaupun kadang waktu Anda harus mengesampingkan urusan pribadi Anda. Maka berdasarkan pada soal tersebut, tindakan yangmenunjukkan bahwa Anda adalah orang dengan pelayanan publik yang tinggi adalah opsi A.

SKOR

A. Meminta maaf dan mengatakan bahwa Anda tidak bisa memenuhi permintaannya karena Anda hanya menjual produk yang tersedia saat itu ( 2 )

B. Menjelaskan dengan jujur bahwa produk tersebut sedang tidak tersedia dan menyarankan untuk membeli produk yang tersedia saja ( 3 )

C. Menjelaskan dengan sopan dan ramah bahwa produk tersebut sedang tidak tersedia serta menjelaskannya bahwa produk yang sedang ditawarkan lebih bagus dari segi spesifikasinya ( 4 )

D. Merekomendasikan kepada pelanggan toko lain yang menjual produk yang sedang ditanyakan tersebut, karena Anda merasa bahwa tindakan tersebut merupakan pelayanan terbaik yang dapat Anda berikan untuk calon pembeli ( 1 )

Pembahasan

Tindakan yang menunjukkan pelayanan publik yang baik yang dapat dilakukan ketika menghadapi keadaan seperti pada soal adalah opsi C. Jika Anda bekerja sebagai sales, diharuskan untuk memiliki kemampuan untuk mengambil hati calon pembeli dengan cara melayaninya sepenuh hati dan sebaik mungkin. Anda harus melakukan pekerjaan Anda dengan profesional serta memberikan pelayanan yang terbaik.

SKOR

A. Meminta pelanggan untuk menambahkan saus atau sambal yang sudah tersedia di meja agar pedasnya sesuai apa yang diinginkan ( 1 )

B. Meminta maaf kepada pelanggan meskipun bukan salah Anda dan segera mengganti makanan tersebut ( 4 )

C. Segera mengganti makanan tersebut dan meminta untuk sabar menunggunya ( 3 )

D. memanggil atasan saya dan mendiskusikan permasalahan yang terjadi agar mendapat solusi terbaik ( 2 )

Pembahasan

Jika Anda bekerja di tempat yang berhubungan dengan pelanggan langsung dan khalayak umum, Anda harus memiliki jiwa melayani yang baik ketika bekerja. Jika terdapat komplain terhadap pekerjaan Anda, Anda harus tenang dan tetap memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan Anda dengan memberikan solusi terbaik.

SKOR

A. Belajar lebih giat lagi bahkan jika perlu akan mengikuti bimbingan belajar di lembaga profesional agar lolos pada seleksi berikutnya ( 4 )

B. Merasa sedih dan menyerah saja karena sudah berusaha tetapi tidak berhasil ( 1 )

C. Akan mencoba melamar kembali untuk posisi jabatan yang lain sesuai dengan kemampuan ( 2 )

D. Tidak perlu merasa sedih dan tetap mencoba pada kesempatan yang akan datang berikutnya sampai lolos ( 3 )

Pembahasan

Opsi yang mencerminkan aspek pengembangan diri dan orang lain adalah A. Karena jika Anda ingin maju, maka Anda tidak akan mudah menyerah jika dihadapkan dengan suatu kegagalan apalagi baru pertama kali. Anda harus selalu berusaha untuk menggapai keinginan Anda. Tidak berhenti di situ saja, mungkin Anda harus mengikuti bimbingan tambahan terkait kompetensi Anda sehingga dapat mengembangkan kemampuan diri Anda menjadi lebih baik lagi.

SKOR

A. Tidak peduli karena itu bukan tugas Anda ( 1 )

B. Meminta karyawan baru tersebut untuk memperhatikan dan mengikuti langkah-langkah yang Anda lakukan ketika mengoperasikan aplikasi tersebut dalam mengerjakan pelaporan keuangan ( 4 )

C. Segera menyelesaikan tugas Anda secepatnya dan mengajari karyawan baru tersebut untuk mengoperasikan aplikasi setelahnya ( 3 )

D. Memberikan referensi berupa buku panduan atau informasi lain terkait pelaporan keuangan perusahaan melalui aplikasi tersebut ( 2 )

Pembahasan

Seiring dengan berjalannya waktu Anda dituntut untuk dapat melakukan perubahan dan mengembangkan diri serta orang lain. Opsi yang sesuai dengan hal tersebut ditunjukkan oleh opsi B. Anda dengan senang hati untuk mengajarkan cara menggunakan aplikasi terkait dengan memintanya untuk memperhatikan Anda ketika menggunakan aplikasi tersebut agar paham dan jika ada yang belum dimengerti olehnya dapat ditanyakan secara langsung saat itu juga kepada Anda.

SKOR

A. Akan membuat tabungan agar kehidupan lebih baik dari sebelumnya ( 2 )

B. Akan tetap mengalokasikan gaji untuk membeli barang yang Anda suka karena itu adalah hobi Anda ( 1 )

C. Akan menambah rincian baru misalnya dana darurat dan tidak membeli barang yang tidak penting ( 3 )

D. Akan mengelola gaji tersebut untuk hal-hal yang memang benar-benar penting seperti mencukupi kehidupan sehari-hari dan menahan diri untuk membeli barang yang tidak penting ( 4 )

Pembahasan

Perubahan dapat terjadi pada berbagai aspek salah satunya adalah terkait pendapatan Anda. Akan ada baiknya Anda tidak mudah untuk membeli barang yang sekiranya tidak penting karena yang terpenting adalah terpenuhinya kebutuhan sehari-hari Anda. Tindakan tersebut mencerminkan bahwa Anda cukup bijak dalam mengelola keuangan dengan meminimalisir perilaku konsumtif yang tidak perlu.

SKOR :

A. Mencoba memberi tahu rekan Anda bahwa Anda merasa sedikit terganggu dengan musik yang diputarnya ( 2 )

B. Tidak mempedulikannya dan akan tetap memutar musik yang sesuai dengan selera Anda karena Anda merasa nyaman begitu ( 1 )

C. Berusaha untuk tetap berkonsentrasi karena tidak enak hati untuk mengomentari selera musik rekan Anda agar semuanya merasa nyaman ( 3 )

D. Tetap memutar musik sesuai selera Anda, namun dengan menggunakan headset agar tetap merasa nyaman ketika bekerja ( 4 )

PEMBAHASAN

Sikap dalam proses mengelola perubahan sangat penting karena hal tersebut mencerminkan bagaimana karakter Anda sebenarnya. Jangan gegabah dalam setiap tindakan yang Anda lakukan untuk menyikapi perubahan harus dipikirkan secara bijak. Tindakan yang dirasa tepat untuk dilakukan adalah sesuai dengan opsi D.

SKOR :

A. Akan memberikan hukuman bagi karyawan yang tidak patuh ( 1 )

B. Menyesuaikan diri dengan mengikuti budaya kerja di cabang baru sebagai bentuk menghargai mereka asalkan masih dalam batas wajar ( 2 )

C. Tetap datang tepat waktu seperti biasanya dan melakukan pendekatan serta mengajak karyawan di sana untuk tepat waktu dan bersungguh-sungguh dalam bekerja ( 4 )

D. Mencoba mengikuti perubahan-perubahan yang baik saja yang sesuai dengan etos kerja Anda ( 3 )

PEMBAHASAN

Perubahan yang baik harus disikapi dengan baik dan bijak. Jika dihadapkan pada perubahan yang menuju tidak baik, seharusnya tetap pertahankan budaya baik yang sudah Anda pegang selama ini. Tindakan yang mencerminkan bahwa Anda adalah seseorang yang dapat melakukan atau mengelola perubahan yaitu ditunjukkan oleh opsi C, karena dengan begitu Anda memberikan contoh yang baik sebagai seorang pemimpin yang bisa mengelola perubahan kantor cabang baru Anda sehingga menjadi lebih baik lagi.

SKOR :

A. Menegur dan memberikan peringatan kepadanya agar menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik ketika bekerja ( 2 )

B. Meninjau dan menyelidiki terlebih dahulu permasalahan yang terjadi di kantor Anda dengan serius sebelum mengambil keputusan terhadapnya ( 4 )

C. Berusaha melakukan pendekatan kepada pegawai tersebut dan menanyakannya mengenai rumor yang sedang beredar tentang dirinya di kantor ( 3 )

D. Memberikan hukuman disiplin kepada pegawai tadi dengan memecatnya karena tindakannya tersebut menimbulkan ketidaknyamanan bagi semua pegawai akibat banyak protes dari pegawai yang lain ( 1 )

PEMBAHASAN

Sebagai pimpinan perusahaan Anda dituntut untuk bijak dalam mengambil keputusan dalam segala situasi yang sedang dihadapi. Apabila sedang dihadapkan dengan suatu masalah yang ada di kantor akibat laporan mengenai salah satu pegawai Anda yang mana Anda belum tahu kebenaran informasi tersebut, hal yang sebaiknya untuk dilakukan adalah terlebih dahulu menyelidiki kebenaran laporan yang Anda peroleh. Maka tindakan yang dirasa paling tepat untuk dilakukan adalah sesuai dengan opsi B.

SKOR :

A. Memilih kandidat dengan karakter kepemimpinan terbaik antara keduanya dengan tetap memperhatikan keputusan kelas bersama ( 4 )

B. Memilih kandidat yang sekiranya dapat memimpin kelas dengan baik ( 2 )

C. Memutuskan untuk memilih kandidat yang dekat dengan Anda ( 1 )

D. Memilih salah satu dari keduanya setelah mendengarkan visi misi yang diutarakan dan menjadikan salah satunya untuk menjadi wakil ketua kelas ( 3 )

PEMBAHASAN

Sebagai wali kelas, ikut mengambil keputusan dalam kelas juga menjadi tugas Anda dengan menentukan pilihan dengan bijak. Pertimbangkan juga keputusan bersama dalam kelas Anda dengan memilih seorang pemimpin berdasarkan karakter dan kualitas kepemimpinan yang terbaik di antara kedua kandidat. Jangan mengambil keputusan berdasarkan intuisi Anda sendiri, tapi Anda juga harus mempertimbangkan pilihan siswa kelas Anda.

SKOR :

A. Mencoba membujuknya untuk tidak mengundurkan diri dan mengatakan bahwa kantor Anda masih membutuhkannya ( 3 )

B. Mencoba mempertahankan pegawai tersebut dan mencari tahu kebenarannya dan jika terbukti benar akan memindahkannya ke divisi lain karena dia merupakan salah satu pegawai terbaik di kantor ( 4 )

C. Memecat pegawai yang mengucilkan pegawai tersebut di divisinya ( 1 )

D. Menolak keras pengunduran dirinya karena dia merupakan salah satu pegawai terbaik dan Anda tidak ingin kehilangannya demi kantor Anda ( 2 )

PEMBAHASAN

keputusan yang diambil tidak boleh gegabah dan harus dipertimbangkan dengan penuh kehati-hatian. Selidiki terlebih dahulu apa yang sebenarnya terjadi di divisi pegawai tersebut, jika memang terbukti seperti apa yang dikatakan pegawai Anda benar, tindakan yang harus dilakukan pertama adalah menegur dan memberi peringatan kepada pegawai bersangkutan untuk tidak melakukan hal serupa kepada siapapun ke depannya. Selain itu, Anda dapat memindahtugaskan pegawai tersebut ke divisi lain. Hal tersebut Anda lakukan karena Anda melihat bahwa pegawai tersebut dapat berpengaruh terhadap perubahan kantor Anda ke depannya. Hal tersebut dapat dilihat dari hasil pekerjaannya selama beberapa tahun ini.

SKOR

A. Karena terburu-buru akan memberikan tumpangan di lain waktu ( 1 )

B. Berhenti sejenak untuk menyapanya kemudian menawarkan tumpangan kepada pria tersebut ( 5 )

C. Berhenti dan meminta pria tersebut untuk naik agar Anda terlihat berhasil beradaptasi di lingkungan tersebut ( 2 )

D. Dengan ramah menyapanya karena di sana sangat menerapkan budaya salam, senyum, dan sapa kepada semua warga ( 4 )

E. Memberikan tumpangan kepada pria tersebut ada rasa sedikit khawatir karena takut kendaraan Anda menjadi kotor ( 3 )

Pembahasan

Ketika berada di lingkungan baru, sebisa mungkin untuk segera menyesuaikan diri dengan budaya setempat. Walaupun sebenarnya Anda belum mengenali pria tersebut, alangkah baiknya tetap tawarkan bantuan kepadanya. Karena tindakan demikian menunjukkan bahwa Anda sudah mulai berusaha untuk beradaptasi dengan lingkungan sekitar tanpa paksaan maupun ingin mendapat pujian dan hal tersebut juga menunjukkan bahwa Anda memiliki kepekaan terhadap perbedaan budaya yang tadinya Anda mengikuti budaya perkotaan menjadi budaya pedesaan.

SKOR

A. Berusaha untuk mempelajari dan menyesuaikan budaya kerja baru sebagai sarana untuk melatih diri agar lebih berkembang ( 5 )

B. Untuk sementara waktu akan tetap bekerja dengan kebiasaan budaya lama dan seiring berjalannya waktu mempelajari budaya kerja yang baru ( 4 )

C. Bekerja dengan budaya yang dirasa nyaman dengan tetap bertanggung jawab dalam menyelesaikan pekerjaan dengan baik ( 3 )

D. Bicara dan memberikan usulan kepada atasan untuk menerapkan budaya kerja yang formalitas karena Anda merasa lebih terorganisir ( 2 )

E. Merasa kesulitan karena terbiasa dengan budaya kerja lama karena budaya baru membuat Anda bersantai dan pekerjaan tidak terselesaikan tepat waktu ( 1 )

Pembahasan

Seperti yang Anda ketahui setiap perusahaan memiliki budaya kerjanya sendiri. Anda harus bisa menyesuaikan diri di manapun Anda bekerja agar dapat menyatu dengan lingkungan kerja. Oleh karenanya, Anda sangat perlu untuk menyesuaikan diri agar memberikan output yang maksimal dan seragam bagi perusahaan karena budaya kerja ini akan berdampak pada hasil kerja perusahaan.

SKOR

A. Karena merasa tidak nyaman dengan situasi yang ada, memilih untuk tidak menghadiri acara tersebut bukan menjadi acara wajib yang mengikat ( 1 )

B. Untuk menghindari konflik yang muncul kembali Anda lebih memilih untuk tidak hadir acara tersebut ( 2 )

C. Tetap menghadiri acara tersebut karena merupakan budaya kantor yang perlu di hadiri semua keluarga karyawan ( 5 )

D. Tetap ikut hadir bersama suami dan bersikap biasa saja karena acara tersebut merupakan undangan untuk seluruh karyawan beserta keluarganya ( 4 )

E. Mencoba untuk tetap menghadiri acara tersebut sebagai budaya rutin kantor meskipun tidak melakukan tegur sapa dengan teman Anda sebagai pemilik rumah ( 3 )

Pembahasan

Walaupun Anda memiliki masalah secara personal dengan teman Anda, alangkah baiknya tetap hadiri acara tersebut karena merupakan sebuah budaya kantor yang sudah dilaksanakan dari dulu. Kesampingkan dulu masalah pribadi dan segera menyesuaikan diri dengan situasi dan budaya yang ada karena suatu saat Anda akan menjadi tuan rumah juga dalam acara tersebut. Selain itu juga acara tersebut dilakukan agar menambah erat hubungan antar karyawan dan keluarga.

SKOR

A. Tetap memberikan pengertian sedikit demi sedikit kepada anak sembari menjelaskan keuntungan berkarir di bidang yang sama dengan Anda ( 3 )

B. Membiarkan dan mengizinkannya untuk mendalami apa yang disukai ( 4 )

C. Membiarkan dan memberikan kebebasan kepada anak Anda untuk belajar sesuai dengan minatnya karena setiap anak memiliki keunikan minat dan bakat masing-masing ( 5 )

D. Mengatakan kepadanya bahwa Anda hanya akan bersedia membiayai sekolahnya jika anak Anda sekolah di sekolah sesuai keinginan Anda ( 1 )

E. Membiarkan anak menekuni apa yang disukainya, sambil tetap mendaftarkan anak untuk sekolah persiapan tes aparatur sipil negara ( 2 )

Pembahasan

Anda tahu dan sadar bahwa setiap anak terlahir berbeda antra satu dengan yang lainnya serta memiliki minat yang berbeda pula. Sebagai orang tua yang baik, seharusnya mendukung pilihan mereka asalnya mereka bersungguh-sungguh dan bertanggung jawab atas pilihannya. Tidak baik jika memaksakan keinginan anak-anak dengan keinginan kita.

SKOR

A. Akan bersedia mengeluarkan uang lebih untuk membelikannya secara terpisah untuk teman Anda ( 3 )

B. Akan memakan roti bakar tersebut ditempat karena merasa tidak enak hati kepada teman Anda jika harus memakan di depannya ( 2 )

C. Tetap membeli roti bakar tersebut sesuai selera Anda dan memakannya secara diam-diam ( 1 )

D. Membeli roti bakar dengan rasa coklat dan keju agar tetap dapat makan bersama dengan teman sekamar Anda ( 5 )

E. Sesekali akan mengikuti selera makan teman Anda ketika membeli makanan atau jajanan manis ( 4 )

Pembahasan

Perbedaan budaya dapat mencakup juga perbedaan dalam selera makan seseorang. Ketika Anda menghadapi orang terlebih lagi itu teman sekamar yang memiliki selera makan yang berbeda dengan Anda, Anda tidak perlu merespon secara berlebihan. Anda cukup dapat mentoleransi dan mencari alternatif lain untuk mengatasi perbedaan tersebut. Hal yang sesuai dengan itu adalah opsi D yaitu Anda dapat membeli roti bakar dengan kombinasi rasa yang sesuai selera Anda dan teman Anda.

SKOR :

A. Tetap fokus pada diri sendiri dan tidak peduli terhadap orang yang ada di sebelah Anda ( 1 )

B. Mencoba untuk memprotes kepada panitia ujian karena Anda sendiri yang memiliki jadwal yang berbeda dengan teman-teman Anda ( 2 )

C. Bukan masalah jika untuk melakukan ujian sendiri berbeda dengan teman Anda yang lain ( 4 )

D. Segera menempati posisi dan berusaha melakukan interaksi dengan peserta tes lainnya yang berada di sebelah Anda ( 5 )

E. Bersikap biasa saja ( 3 )

PEMBAHASAN

Opsi yang paling mencerminkan bahwa Anda memiliki kemampuan berhubungan sosial adalah opsi D. Dalam hidup ini, Anda dituntut untuk dapat berhubungan sosial dengan siapa saja. Karena tindakan tersebut mencerminkan bahwa Anda adalah orang yang dapat membangun hubungan sosial di manapun serta mudah berinteraksi dan bergaul dengan siap saja.

SKOR :

A. Menolak ajakan tersebut karena Anda lebih suka untuk beristirahat di rumah ( 2 )

B. Dengan senang hati menerima ajakan tersebut dan mengajak teman PKL lain untuk turut ikut dalam perkumpulan tersebut agar dapat menjalin hubungan baik dengan karyawan pembimbing PKL Anda ( 5 )

C. Menerima ajakan tersebut dan mengikuti acara ngopi bareng tersebut demi menjaga perasaan pembimbing PKL Anda ( 4 )

D. Menerima ajakan tersebut hanya karena takut menjadi perbincangan ( 3 )

E. Menolak ajakan tersebut karena tidak menyukai kopi ( 1 )

PEMBAHASAN

Anda dituntut memiliki kemampuan berhubungan sosial yang baik di mana pun Anda berada terlebih ketika di tempat baru. Membangun hubungan sosial yang baik di kantor dengan karyawan lain akan menciptakan suasana kerja yang baik pula walaupun Anda hanya seorang mahasiswa PKL. Tunjukkan bahwa Anda merupakan orang yang mampu berhubungan sosial dengan baik dengan lingkungan di sana.

SKOR :

A. Merasa tidak peduli karena yang terpenting adalah perkuliahan Anda ( 1 )

B. Turut bahagia atas pernikahannya dan berjanji akan segera menemuinya ketika Anda pulang karena libur kuliah ( 4 )

C. Anda yakin bahwa teman Anda tersebut memahami kondisi Anda saat itu ( 2 )

D. Mengabari teman Anda dengan menyampaikan permintaan maaf Anda tidak bisa menghadiri momen bahagianya karena Anda sedang menjalankan pendidikan Anda di luar kota dan mengatakan bahwa Anda turut bahagia atas pernikahannya ( 5 )

E. Tidak menghadirinya, tapi menitipkan hadiah kepada teman Anda yang lain yang dapat menghadiri pernikahannya tersebut ( 3 )

PEMBAHASAN

Tindakan atau sikap yang mencerminkanbahwa Anda memiliki kemampuan untuk berhubungan sosial adalah opsi D. Karena Anda berinisiatif untuk mengabari dan menyampaikan permintaan maaf kepada teman Anda walaupun dia teman dekat Anda karena tidak dapat menghadiri pernikahannya serta yang terpenting turut berbahagia atas pernikahannya dan berjanji untuk menemuinya lain waktu saat pulang karena perkuliahan libur.

SKOR :

A. Mengatakan bahwa Anda bersedia datang ke acara tersebut jika ada rekan kerja lain juga yang datang bersama Anda ( 3 )

B. Menolak permintaan tersebut karena Anda pasti tidak mengenal siapapun di sana ( 1 )

C. Menyarankan agar rekan lain yang datang mewakilinya datang ke acara tersebut dengan alasan Anda masih ada pekerjaan yang harus segera diselesaikan ( 2 )

D. Menerima permintaan atasan Anda tersebut dan meminta izin untuk mencari rekan lain yang bisa diajak ke acara tersebut ( 4 )

E. Menerima permintaan dari atasan dan berusaha untuk berinteraksi dengan baik saat di acara tersebut agar dapat menjalin hubungan dengan kolega kantor atasan Anda ( 5 )

PEMBAHASAN

Tindakan yang paling mencerminkan bahwa Anda memiliki kemampuan bersosial yang tinggi adalah opsi E. Jika Anda diminta oleh atasan Anda untuk mewakilinya datang ke acara penting salah satu koleganya sebisa mungkin terima saja permintaan tersebut. Karena moment tersebut bisa menjadi suatu kesempatan bagi Anda untuk memperbanyak relasi serta membangun hubungan baik dengan orang-orang baru terlebih lagi dengan kolega atasan Anda yang mana merupakan orang yang cukup penting bagi perusahaan tempat Anda bekerja.

SKOR :

A. Hal tersebut akan menguras energi karena bertemu dengan orang baru memaksa Anda untuk beradaptasi dengan segera ( 2 )

B. Mendapatkan kenalan-kenalan baru merupakan suatu hal yang menantang bagi Anda ( 3 )

C. Hal tersebut merupakan kesempatan yang bagus karena Anda dapat memperluas relasi dan belajar hal-hal baru dari orang baru dan lingkungan yang baru ( 5 )

D. Merasa cemas karena Anda terbiasa dengan lingkungan dan orang-orang yang Anda kenal ( 1 )

E. Anda merasa senang karena Anda akan menemukan hal-hal baru yang belum diketahui ( 4 )

PEMBAHASAN

Kemampuan berhubungan sosial yang baik dengan orang lain atau dengan orang baru merupakan suatu kesempatan baik bagi Anda karena dapat membantu Anda mendapat dalam banyak hal baru.

SKOR

A. Membiarkannya karena itu merupakan urusan dan kepentingan masing-masing ( 1 )

B. Memberanikan diri untuk bertanya terlebih dahulu apakah dia sudah membeli barang tersebut atau belum dan jika belum akan menawarkan untuk memesankan sekalian ( 5 )

C. Menawarkan untuk memesankan karena pembelian di toko yang sama agar mendapat potongan harga karena pembelian barang di atas pembelian dan pengiriman dapat ditaruh di satu lokasi yang sama ( 4 )

D. Mencoba menawarkan bantuan agar Anda mendapat potongan harga ( 3 )

E. Memilih untuk tidak menawarkan beli bersama karena rekan Anda bisa memesan sendiri ( 2 )

Pembahasan

Kata ‘menghargai’ lebih mencerminkan menerima perbedaat adat dan budaya di berbagai daerah yang adatnya berbeda dengan apa yang dianut. Hal tersebut dapat meminimalisir terjadinya konflik antar daerah.

SKOR

A. Merelakan uang tersebut, anggap saja mentraktir teman Anda ( 5 )

B. Bersikap biasa saja seperti tidak ada apa-apa ( 3 )

C. Mencoba mengingatkannya tanpa menyinggung perasaannya dan jika tidak ingat juga Anda akan merelakannya ( 4 )

D. Mengingatkannya untuk membayar uang makan siang ( 2 )

E. Mencoba mengingatkannya dengan cara menyindir ( 1 )

Pembahasan

Sering sekali konflik muncul secara tiba-tiba sehingga menuntut ada bertindak dengan sigap. Konflik yang terjadi pada soal adalah teman Anda melupakan uang siapa yang digunakan untuk membayar ketika jalan-jalan bersama Anda beberapa hari yang lalu. Dengan demikian tindakan yang tepat untuk dilakukan sesuai dengan opsi jawaban A yaitu merelakan dan mengikhlaskan uang tersebut agar tidak memunculkan konflik antara Anda dan teman Anda.

SKOR

A. Memilih untuk pura-pura tidak tahu karena takut ( 1 )

B. Langsung mendekati penumpang tersebut dan mengingatkan tasnya terbuka ( 5 )

C. Menegur pencopet tersebut di tempat umum agar dia jera terhadap tindakan yang dilakukannya ( 3 )

D. Menggagalkan aksi copet tersebut dengan cara berteriak sekencang mungkin ( 2 )

E. Memperingatkan penumpang terdekat Anda dan meminta bantuannya untuk menggagalkan aksi pencopet tersebut ( 4 )

Pembahasan

Konflik yang biasany terjadi ketika berada di dalam kendaraan umum yaitu pencopetan. Anda yang mengetahui tindakan tersebut harus menunjukkan kepekaan situasi tentunya dengan mempertimbangkan segala resiko yang akan terjadi. Tindakan yang dapat Anda lakukan adalah menggalkan aksi secara tidak langsung dengan memperingatkan korban. Jika Anda berteriak, maka akan menimbulkan kegaduhan dan berpotensi membahayakan penumpang lain.

SKOR

A. Meminta kepada penumpang tersebut untuk bertikai ketika sudah turun saja ( 1 )

B. Membatasi diri untuk tidak campur urusan orang karena bukan urusan Anda ( 4 )

C. Karena pertikaian terjadi di mobil Anda, Anda segera melerai kedua pasangan tersebut ( 2 )

D. Mengecilkan volume musik dan memberikan waktu kedua pasangan tersebut untuk menyelesaikan masalahnya ( 5 )

E. Berusaha untuk menjadi penengah keduanya agar segera berdamai ( 3 )

Pembahasan

Jika Anda tidak mengetahui asal usul permasalahan apa yang terjadi di keduanya, sangat tidak etis jika ikut campur masalah mereka. Tindakan yang dapat Anda lakukan saat itu cukup mengecilkan volume musik sebagai kepekaan terhadap situasi yang terjadi.

SKOR

A. Mengantarkannya ke ATM agar dia bisa transfer pembayaran wisuda menggunakan kartu Anda ( 3 )

B. Membantunya untuk menghubungi pihak panitia agar segera mengurus masalah tersebut ( 2 )

C. Membantunya untuk melakukan transfer pembayaran wisuda yang akan diganti di lain waktu karena sudah mendekati penutupan ( 4 )

D. Merasa tidak peduli karena nominal saldo rekening Anda juga sedang tidak baik ( 1 )

E. Melihat dulu besaran nominal saldo yang Anda miliki dan jika saldo mencukupi Anda akan menawarkan bantuan kepadanya ( 5 )

Pembahasan

Ketika orang lain sedang mengalami kesusahan dan membutuhkan pertolongan, jika Anda dapat membantunya sebisa mungkin. Apalagi jika sedang dalam kondisi darurat dan membutuhkan pertolongan segera. Opsi yang menunjukkan Anda memiliki kepekaan terhadap konflik yang terjadi di sekitar Anda adalh opsi E.

SKOR :

A. Memintanya untuk dapat menempati rumah tersebut sementara waktu sampai dengan dapat menemukan rumah baru ( 5 )

B. Menawarkan bantuan kepadanya walaupun Anda tahu dia akan menolak karena Anda sedang berkonflik dengannya ( 3 )

C. Tidak terlalu mempedulikannya karena Anda masih merasa sakit hati ( 1 )

D. Pasti sudah ada yang membantunya ( 2 )

E. Menawarkan kepadanya untuk dapat menempati rumah Anda tersebut tidak peduli konflik yang ada antara Anda dengannya ( 4 )

PEMBAHASAN

Empati merupakan sikap manusia yang memiliki kepedulian terhadap sesama yang sedang membutuhkan bantuan. Jika ada orang yang terkena musibah sebaiknya Anda menawarkan bantuan kepadanya walapun Anda sedang terlibat konflik dengannya, terlebih lagi jika itu masih merupakan saudara Anda. Tunjukkan bahwa Anda merupakan pribadi yang memiliki sikap empati yang tinggi dengan mengesampingkan ego Anda.

SKOR :

A. Biasa saja ( 3 )

B. Memberinya uang agar bisa membeli makanan yang diinginkan ( 4 )

C. Mengatakan kepada pedagang bakso untuk buatkan dua porsi bakso lagi dan memintanya untuk diberikan kepada kedua anak itu ( 5 )

D. Membiarkannya karena memang mereka sering berada di situ ( 1 )

E. Tetap menyantap makanan Anda dan mungkin mereka sedang menunggu seseorang di sana ( 2 )

PEMBAHASAN

Suatu empati dapat ditunjukkan dengan sikap kepedulian yang Anda miliki terhadap lingkungan sekitar. Ketika Anda melihat orang lain sedang dalam kesusahan apalagi anak kecil, segeralah ulurkan bantuan yang paling mudah sekiranya dapat Anda lakukan. Tindakan yang paling tepat jika dihadapkan dengan situasi seperti itu adalah opsi C.

SKOR :

A. Mengatakan turut berduka cita atas apa yang terjadinya kepadanya dan segera mengabarkan hal tersebut kepada teman yang lain untuk dapat segera bertakziyah ke rumah duka ( 4 )

B. Meminta teman lain terdekat untuk dapat bertakziyah mewakili Anda ( 3 )

C. Menghubunginya setelah dirasa keadaan sudah tenang ( 1 )

D. Langsung menghubunginya dan berusaha untuk sedikit menenangkannya serta meminta maaf tidak bisa berada di sampingnya saat itu juga ( 5 )

E. Bagaimanapun Anda tidak dapat datang ke rumah duka ( 2 )

PEMBAHASAN

Sikap empati merupakan sikap yang dapat ikut merasakan kesusahan dan kesedihan yang sedang dihadapi orang lain. Teman baik Anda sedang dalam keadaan berduka. Anda sangat ingin untuk bisa berada di sampingnya saat itu juga dengan harapan dapat sedikit menenangkannya. Namun, keadaan Anda tidak mendukung hal tersebut karena Anda sedang berada jauh dengannya yang mana membutuhkan waktu perjalanan yang lama. Maka tindakan yang dirasa paling tepat yang dapat Anda lakukan saat itu juga adalah sesuai pada opsi D. Walaupun Anda tidak dapat bersama teman Anda, setidaknya menghubungi teman Anda langsung dengan menyampaikan belasungkawa dan meminta maaf karena hari itu tidak dapat berada di sana.

SKOR :

A. Mencoba mencari alternatif lain agar mendapat uang pengganti untuk keperluan Anda tersebut ( 4 )

B. Berusaha meminta kepada teman Anda tadi untuk mengembalikan pinjamannya karena bagaimanapun Anda juga sedang memerlukan uang tersebut ( 1 )

C. Tetap tenang ( 3 )

D. Mengatakan kepadanya untuk meminta bantuan keluarganya agar dapat mengembalikan uang Anda ( 2 )

E. Mencari pinjaman kepada saudara Anda yang lain terlebih dahulu karena tidak tega ( 5 )

PEMBAHASAN

Salah satu bentuk empati terbaik terhadap sesama ditunjukkan opsi E. Ketika Anda melihat seseorang di sekitar Anda sedang mengalami kesulitan, sebaiknya Anda segera membantunya. Setelah beberapa lama teman Anda meminjam uang, Anda juga membutuhkan uang tersebut segera untuk suatu keperluan yang mendesak. Tapi, karena keadaannya tidak mungkin Anda mendatanginya untuk menagih dalam keadaan yang sedang tidak baik. Tindakan tersebut menunjukkan bahwa Anda memiliki empati terhadapnya dengan mencari dulu pinjaman untuk memenuhi keperluan Anda yang mendesak tadi, karena tidak mungkin untuk menagihnya sekarang.

SKOR :

A. Membiarkannya karena Anda sudah telat untuk masuk kantor jika membantu nenek tersebut ( 1 )

B. Bersikap biasa saja ( 2 )

C. Turun dan memarkirkan motor ke tepi jalan dan segera membantu nenek tersebut untuk menyebrang dengan selamat ( 5 )

D. Meminta tolong kepada penyebrang lain untuk membantunya ( 3 )

E. Segera turun dari motor dan membantunya sebentar sebelum lampu berubah warna hijau dan kendaraan lain jalan ( 4 )

PEMBAHASAN

Sikap peduli terhadap lingkungan sekitar ketika lingkungan sekitar membutuhkan bantuan juga termasuk empati. Tindakan yang dirasa tepat jika sedang dihadapkan pada situasi pada soal adalah tindakan pada opsi C. Karena walaupun Anda akan telat masuk kantor jika membantu nenek tersebut, tapi Anda akan merasa senang jika dapat membantu seseorang dengan tindakan kecil yang Anda lakukan.